サポートチケットの管理

サポートチケットの管理方法

1. Cognite Support Portalにアクセスし、ページ右上のユーザプロファイルを押下してください。(ユーザプロファイルが表示されていない場合は「Sign in」ボタンを押下し、登録されているアカウントでサインインしてください)
2. ドロップダウンメニューより、「マイアクティビティ」ボタンを押下してください。
   
   
3. 手順2よりページ遷移後、「リクエスト」タブを配下の「マイリクエスト」タブで問い合わせ中、もしくは問い合わせした過去のサポートチケットの閲覧が可能です。
   

4. 該当のサポートチケットを押下してチケット内容に遷移してください。

5. 「Add to conversion」テキストボックスに送信したいメッセージを入力してください。